质量保函是在商业交易中常见的一种担保手段，其作用类似于担保函和保证书。质量保函的特点如下：

1. 确保产品或服务质量

质量保函作为一种承诺性文件，通常由供应商提供给买方，用于确保所提供的产品或服务的质量符合约定标准。它明确了供应商要为买方提供什么样的质量保证，并承诺在一定期限内承担相应的责任。

2. 提升信任度和可靠性

质量保函的存在可以帮助买方增加对供应商的信任度和可靠性。通过签署质量保函，供应商表达了对其产品或服务质量的自信，并愿意为其承担相应的责任。这有助于消除买方对供应商不确定性的担忧，从而为双方构建起更加稳固和可靠的合作关系。

3. 强制履约和违约处罚

质量保函规定了供应商在产品或服务质量出现问题时需要承担的责任和违约处罚。买方在签署质量保函时，可以要求对供应商的违约行为进行明确约定，例如要求供应商承担赔偿责任、退还款项等等。这使得质量保函在确保供应商按照合同履行责任方面起到了重要的作用。

4. 增加合作的安全性

质量保函为合作双方提供了一种法律保障和风险分担机制。当产品或服务质量出现问题时，买方可以依据质量保函向供应商索赔，从而保护自身权益。而供应商则必须对其所提供的产品或服务质量负责，并承担相应的经济损失，以避免出现违约情况。这为合作双方提供了一种安全和可靠的合作环境。

5. 具有灵活性和适应性

质量保函的内容和条款可以根据实际需求进行灵活调整和修改，以满足不同交易情况下的需求。双方可以根据合同的具体要求，在质量保函中约定各种补救措施、违约责任等内容，从而使得质量保函更加具有适应性和灵活性。

综上所述，质量保函作为一种常见的商业担保手段，具有确保产品或服务质量、提升信任度和可靠性、强制履约和违约处罚、增加合作的安全性以及具有灵活性和适应性等特点。它在商业交易中发挥着重要的作用，为双方提供了一种安全、稳定和可靠的合作环境。